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Como atrair clientes pela internet: 5 estratégias da pesada


Nove Digital - 18/08/2021 - 0 comments

6 minutos de leitura

Podemos considerar que atrair clientes pela internet é um tremendo desafio. Porém, é possível implantar o Inbound Marketing com estratégia e recorrência.

E se você é um CEO (dono de empresa) e tem dificuldade em aguardar o processo de Inbound acontecer, é preciso mudar de comportamento, imediatamente!

Mas, muito cuidado para não confundir o processo de como atrair clientes com aumentar seus likes e o número de seguidores no Instagram!

Afinal, Inbound Marketing consiste em um conjunto de estratégias que visam a atração e a conversão de clientes, usando conteúdos relevantes.

E, diferente do marketing tradicional, o Inbound Marketing explora todos os mecanismos do universo digital, como: redes sociais, site, blog, e-books, landing pages, SEO, entre muitos outros.

Se ainda houver dúvidas sobre como atrair clientes pela internet, continue a leitura deste artigo. Você verá que o processo é bem simples, mas precisa ter consistência e pessoas especializadas.

A nossa equipe separou as 5 estratégias mais utilizadas e que realmente dão certo na maioria dos negócios!

1 Descubra quem é sua persona

Esse é o primeiro passo do processo de como atrair clientes pela internet, porque se trata do exercício de entender quem é o público-alvo e como é o seu comportamento.

Sabe aquela sensação de que o Google está ouvindo as nossas conversas e, por isso, toda vez que você abre um site ou app, aparece um anúncio referente a uma de suas conversas?

Isso acontece porque o Google sabe o seu perfil de consumo e sabe como você se comporta dentro das redes sociais.

Tá vendo porque essa é uma etapa importante?

Essa estratégia do marketing digital também está super associada à produção de conteúdos ricos e relevantes, tanto para as redes sociais quanto para um site. 

Sendo assim, durante o processo de construção da persona, nós temos que pensar em um perfil que já seja seu cliente e que você queira continuar atraindo.

Os fatores que precisam ser considerados para essa construção, são: idade, área de atuação, comportamento de consumo, medos, sonhos e objeções.

Mas você também pode optar por criar uma persona do zero, mas para isso acontecer de forma estratégica, se liga na segunda dica.

2 Faça uma pesquisa de perfil

A partir da pesquisa de público ou perfil, conseguimos identificar quais são as fraquezas na marca e saber o que os clientes pensam sobre o seu negócio.

Com isso, conseguimos desenvolver melhorias significativas na Identidade Visual. Afinal, ela está totalmente ligada em como o público se lembra da marca.

Por exemplo: Sua empresa está sendo lembrada como referência ou como mais uma do segmento?

Se você não quer ser só mais uma, então precisa se apressar!

Por que quando perguntamos de forma direta para os clientes o que eles realmente pensam sobre a sua marca, conseguimos ser muito mais assertivos.

E, descobrimos quem é a persona ideal para o seu negócio e quais são seus sonhos a serem alcançados, justamente com essa estratégia de pesquisa de campo.

Além disso, a pesquisa de perfil nos ajuda a ajustar tudo que está em decadência aos olhos dos clientes.

Durante a pesquisa de perfil, o ideal é primeiro entender qual o objetivo da empresa, como ela se posiciona no mercado e quais são as suas maiores dúvidas para conseguirmos chegar na estratégia de desenvolvimento do projeto.

3 Se desprenda!

O terceiro passo, após a pesquisa de perfil, consiste em aceitar as mudanças que precisam ser feitas. 

E se os objetivos pessoais não estão atraindo clientes, se desprenda!

Afinal, nesse processo de como atrair clientes, temos que focar no que o cliente quer e no que ele espera da sua marca!

Um case de sucesso que, após mudar sua identidade visual e seu posicionamento, começou a ganhar mais força, foi o Starbucks.

Em 2011, a franquia de cafés Starbucks passava por um período de recessão e, consequentemente, de queda no número de vendas dos seus produtos.

Logo, o grupo decidiu que, para atrair mais clientes, era preciso mudar a identidade visual de seus produtos e o posicionamento da marca como um todo.

Dessa maneira, a empresa tomou a decisão de explorar outros mercados, vendendo diferentes produtos, como: canecas, camisetas, sorvetes, lanches, sucos e outros.

E essa mudança de comportamento aconteceu tanto internamente quanto externamente. 

Por conta dessa decisão, a palavra coffee foi removida do logotipo da empresa.

E sabe qual foi o resultado dessa decisão de se desprender do antigo?

Aumento progressivo no número de vendas, expansão de mercado e estabelecimento dela como umas das top of mind no segmento de cafeterias.

4 Movimente sua rede social

Movimentar as redes sociais é o quarto passo do processo de como atrair clientes, não porque é menos importante, mas sim porque se trata de um complemento.

Hoje em dia, sabemos que o movimento orgânico nas redes sociais não é tão eficaz para vendas tanto quanto o movimento pago – o famoso impulsionamento.

Porém, é por meio do movimento orgânico que conseguimos criar autoridade para sua marca!

O fato é que as marcas precisam estar onde os seus clientes estão, precisam se posicionar e estar presentes na vida deles.

Para se ter uma ideia da importância, um estudo da WARC mostrou que o ano de 2020 foi o estopim no uso de redes sociais, o aumento de navegação nas redes chegou a 47%!

Existem diferentes motivos para uma empresa querer fazer marketing digital pelas redes sociais. Alguns deles, são:

  • Aumentar a visibilidade
  • Construir relacionamento
  • Trabalhar o posicionamento de marca
  • Fidelizar clientes
  • Gerar tráfego para outros canais

5 Invista no Ads

Lembra que falamos anteriormente sobre o movimento pago (impulsionamento) nas redes sociais? 

Então, investir em anúncios (Ads) é bem parecido com investir em campanhas pagas. Porém, com muito mais estratégia, para que o dinheiro não seja investido de maneira errada no universo digital.

Nesse caso, podemos aproveitar um evento que a sua marca pretende fazer, para captar contatos ou até mesmo a divulgação de serviços.

Investindo em Facebook e Google Ads, conseguimos atingir resultados mais rápidos e expressivos para o negócio.

É produzindo o anúncio certo e definindo o perfil de usuário com eficiência, que a campanha se torna visualizada exatamente por quem realmente quer comprar.

Outra estratégia com investimento em Ads é quando elaboramos campanhas para atrair novos perfis de consumo. Isso ajuda a aumentar sua base de consumidores.

E sabe quais são as plataformas com anúncios (Ads)? Além do Facebook, temos: Instagram, Pinterest, YouTube, Google, Linkedin e Twitter.

Se você seguir essas 5 estratégias, o resultado será impactante no crescimento da sua marca! Porém, o tempo desse retorno pode variar, de acordo com cada segmento/nicho de mercado.

Além disso, os acontecimentos externos também podem influenciar nos retornos das estratégias de marketing, como por exemplo, quando há uma mudança econômica mundial ou local.

O segredo é não ter pressa para se tornar referência no seu segmento e respeitar o tempo da sua marca.

No mundo do investimento, para que o ritmo de crescimento não seja quebrado, é fundamental ter recorrência e perseverança em estratégias de marketing.

Então a nossa dica é: invista e não pare de crescer!

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