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Como funciona o Marketing Digital: tudo o que você precisa saber


Camila Carbaca - 23/04/2020 - 0 comments

8 minutos de leitura

Na última década, o comportamento de compra mudou bastante. Atualmente, muito mais consumidores estão iniciando sua jornada de compra online, apresentando-nos a eficácia de como funciona o marketing digital. Essa mudança na maneira com a qual o público toma suas decisões de compra fez com que esse serviço se tornasse uma obrigação para qualquer empresa que busque maior competitividade no mercado, independentemente do tamanho ou segmento.

É importante que os empresários entendam como funciona o marketing digital, para que possam usar estratégias corretas para alcançar e envolver seu público. Neste artigo, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre como funciona o marketing digital, para que você possa tomar decisões mais informadas sobre suas campanhas. Confira!

O que é Marketing Digital?

Antes de falar sobre como funciona o marketing digital, vamos primeiro responder à pergunta: o que é marketing digital? 

Basicamente, é uma forma de promover marcas, produtos e serviços por meio de canais online, ajudando as empresas a alcançarem seu público-alvo através de estratégias online.

O marketing digital é vital, porque a internet desempenha um papel importante na maneira como o consumidor toma as decisões de compra. 

Ou seja, ainda que sintam-se mais à vontade em visitar a loja física para fazer sua compra, os clientes utilizam a internet para obter mais informações sobre o produto adquirido.

Portanto, é imprescindível que sua marca não só esteja presente online, mas aumente a sua visibilidade. Dado que esse ambiente ajuda seu negócio a alcançar esses consumidores onde quer que estejam na jornada de compra.

Como funciona o marketing digital?

É importante entender o funcionamento do marketing digital para que suas decisões sejam mais inteligentes com relação às campanhas online. 

A chave para isso é conhecer os elementos que compõe esse processo e reconhecer como cada um pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Site

O site de uma empresa é seu cartão de visita. É nesse ambiente que suas personas obterão uma impressão do seu negócio e, muitas vezes, é aí que seus leads (contatos) acabam se convertendo em clientes.

Considerando que o objetivo do marketing digital é atrair, envolver e converter, muitas das táticas usadas levarão seu público ao seu site, seja para obter informação ou realizar uma compra.

Otimização para mecanismo de Busca (SEO)

Se você deseja alcançar e converter consumidores na era digital, será necessário começar pelo SEO (Search Engine Optimization)

Otimizar o conteúdo do seu site para que ele seja melhor indexado pelos buscadores, como o Google, é uma forma de obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa, aumenta a visibilidade e gera mais tráfego para o seu site.

A otimização para mecanismo de busca também garante que os leads que você está trazendo tenham mais qualidade, já que o objetivo principal do marketing digital é atrair aqueles que são adequados para o seu negócio. 

Ao fazer um estudo de palavras-chave e criar conteúdos consistentes, a probabilidade do seu público se interessar pela sua marca é maior.

Marketing de conteúdo

Essa é outra tática infalível e que desempenha um papel significativo para uma campanha. Essencialmente, o marketing de conteúdo é a criação e promoção de materiais com a função de atrair e envolver seu público. 

Os conteúdos podem ser produzidos para vários propósitos, como gerar reconhecimento da marca, aumentar tráfego do site, gerar leads ou reter clientes.

Independentemente da sua estratégia, é fundamental criar conteúdos para dar suporte a essas táticas, o que pode ser um simples e-mail de agradecimento a alguém que se inscreveu em seu mailing, como um e-book mais longo e detalhado que forneça todas as informações sobre um dos maiores desafios que uma de suas personas enfrenta. Aqui estão alguns tipos de conteúdo que você pode criar:

  • Artigos no blog;
  • Publicações nas redes sociais;
  • E-books;
  • White papers;
  • Estudos de caso;
  • Depoimentos;
  • Vídeos;
  • Imagens;
  • Infográficos;
  • Podcasts.

A chave para criar excelentes materiais para apoiar suas campanhas de marketing digital é escolher estrategicamente os tópicos que mais interessam seu público. Se você ainda não tem essa resposta, faça uma pesquisa entre seus clientes ativos e entenda o que os atraiu para a sua empresa e como são seus hábitos de consumo.

Marketing para redes sociais

Muitas organizações usam as redes sociais para apoiar suas campanhas e direcionar tráfego para o site. Esse processo, envolve a promoção do seu conteúdo e o engajamento com seu público-alvo em canais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Essa tática ajuda a aumentar o conhecimento da marca, gera mais leads e melhora o envolvimento do cliente.

Um dos maiores apelos do marketing para as redes sociais é que permite que as empresas atinjam um público mais amplo. 

Além disso, esses canais não só geram tráfego para o seu site, como também apoiam todos os outros esforços. 

Por exemplo, se você desenvolver um e-book, poderá usar as redes sociais para promover o material e direcionar o tráfego para a Landing Page específica do download.

Link patrocinado

Embora o objetivo da sua estratégia seja atrair o máximo de tráfego orgânico possível, sua empresa não deve ignorar o valor dos anúncios pagos. Esse é um tipo de publicidade que envolve o pagamento a uma plataforma toda vez que um novo lead clica no seu anúncio. 

O Google Ads é um dos mais populares e eficazes, ajudando seu negócio a aparecer na primeira página dos resultados de busca.

Agora você deve estar se perguntando: porque devo investir em link patrocinado quando já estou trabalhando para melhorar o SEO do meu site? Temos a resposta! 

Embora a otimização para mecanismos de busca seja essencial, leva um bom tempo para gerar frutos. Já os anúncios pagos podem ajudá-lo a visualizar os resultados mais rapidamente, colocando seu site na parte superior da página dos buscadores.

Essa técnica não só aumenta o tráfego para o seu site, como colabora para a obtenção de leads mais qualificados, levando em conta que as pessoas que clicaram em seus anúncios são consumidores que estão pesquisando tópicos mais relevantes, o que significa que é mais provável que eles se interessem pela sua marca e pelos produtos ou serviços que você fornece.

E-mail marketing

O e-mail marketing é mais uma peça do quebra-cabeça do marketing digital. Geralmente, são usados como uma forma de aumentar o conhecimento da marca, estabelecer liderança no segmento, promover eventos e divulgar promoções especiais. Seu conteúdo dependerá do objetivo da sua campanha. Por exemplo:

  • Envie um e-mail de boas-vindas quando novos usuários se inscreverem no seu mailing, informando o que eles podem esperar nos próximos e-mails;
  • Envie conteúdo promocional sobre as próximas vendas e descontos diretamente na caixa de entrada do consumidor;
  • Desenvolva uma newsletter periódica aos assinantes para fornecer o conteúdo mais recente e as atualizações da sua empresa;
  • Envie um e-mail após o download de um conteúdo específico para agradecer pelo interesse e até recomendar materiais adicionais relevantes;
  • Sugira produtos ou conteúdos adicionais que seus clientes reais e potenciais possam estar interessados ​​com base no comportamento de navegação e compra.

É importante considerar que a principal função do e-mail não é gerar leads, mas fomentá-los depois que eles demonstram interesse. De fato, essa também é uma das táticas para impulsionar a retenção de clientes.

Qual a importância da abordagem integrada?

Compreender o que é cada elemento e seus papéis em uma campanha de marketing digital, é necessário. Agora, que tal entender como essas táticas podem trabalhar juntas?

A abordagem integrada tem como objetivo combinar todas as ferramentas, resultando em uma experiência incrível para o seu público-alvo. Ao centralizar as ações das redes sociais com uma landing page e e-mail marketing, é possível criar uma mensagem unificada e melhorar o sucesso das suas campanha.

Para criar uma estratégia de marketing digital integrada, pense em como cada um dos seus canais poderão atuar juntos. Se o objetivo é aumentar o tráfego para o seu site, desenvolva um planejamento que melhore o marketing do seu site. Por exemplo:

  • O marketing de conteúdo, como as páginas do site e as publicações do blog, ajuda na otimização para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade e o tráfego orgânico;
  • Ao compartilhar links dos seus artigos nas redes sociais, é possível direcionar mais tráfego ao site, pois essa ação influencia as conversões diretas;
  • À medida que você elabora e-mails marketing, estará levando os leitores para conteúdos relevantes do seu site. Portanto, inclua call-to-actions atrativo para orientar os leads para a próxima etapa da jornada.

É bom lembrar que enquanto você trabalha para desenvolver uma estratégia integrada, é importante garantir que suas mensagens sejam consistentes. Seja para criar um artigo no blog, conteúdo para o site ou publicações nas redes sociais, mantenha o mesmo tom da marca em todos os canais. Isso ajuda a criar uma experiência mais unificada para o seu público.

Agora que você sabe como funciona o marketing digital e por que essa estratégia é essencial para os seus negócios, é hora de planejar sua próxima campanha. Não tem certeza do que fazer? Adoraríamos contribuir para o seu crescimento!

Nossa equipe especializada sabe onde cada ação se encaixa no desenvolvimento da sua campanha, criando e implementando uma estratégia com o objetivo de colaborar com a sua empresa a alcançar leads mais qualificados e aumentar a conversão a longo prazo. Para isso, basta entrar em contato com a gente agora mesmo e levar o marketing digital da sua empresa para o próximo nível!

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