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Inbound x Marketing Tradicional: quanto o digital é vantajoso para o seu negócio?


Redator Nove Digital - 04/03/2020 - 0 comments

5 minutos de leitura

Adquirir novos clientes é muito importante para qualquer negócio. Por isso, a prospecção é uma atividade essencial para aumentar o lucro da sua empresa, uma vez que é nessa etapa que se inicia a conquista do novo cliente, da qual pode acontecer por meio do inbound ou do marketing tradicional.

O inbound marketing é um método passivo de prospectar, no qual você cria conteúdos que serão encontrados pelo seu público de maneira espontânea, seja através de pesquisa em ferramentas de busca ou navegando pelas redes sociais. Essa é uma técnica que muitos profissionais consideram mais eficiente.

Em contrapartida, muitas empresas continuam investindo na comunicação tradicional, porque dá resultado. Dado que essa estratégia é mais ativa e, ao contrário do inbound, a comunicação vai até o público, como as propagandas de TV, rádio, outdoor ou aquelas ligações de telemarketing mesmo.

Neste post, você entenderá as diferenças entre estratégias de inbound e de outbound marketing, também conhecido como marketing tradicional. Além disso, conhecerá as vantagens do outbound marketing e como complementar os dois métodos para aumentar a geração de receita para o seu negócio. Continue acompanhando!

Diferenças entre inbound e outbound marketing

Basicamente, a diferença é que o inbound marketing trabalha a prospecção de maneira passiva e o marketing tradicional de maneira ativa. Ou seja, ao passo que no inbound você cria conteúdos para atrair potenciais clientes, no outbound avalia quem tem potencial para se tornar cliente e faz uma abordagem.

Ao falar sobre prospecção ativa, muitos pensam no bom e velho telemarketing. Contudo, outros elementos fazem parte das formas ativas de conquistar novos clientes, como outdoors, banners em sites, propagandas de rádio, TV e Youtube, além de Facebook Ads e Google Ads. Ou seja, essa abordagem está mais presente no seu dia a dia do que nunca, sendo chamada de outbound 2.0.

Entenda como funciona o outbound 2.0

A internet inovou a maneira que desenvolver o outbound marketing. Com o surgimento de ferramentas de busca como o Google, a empresa que sabe como trabalhar bem seu SEO, acaba sendo bem ranqueada e passa a ser encontrada pelo seu público. Além disso, é uma estratégia mais barata do que investir em propagandas para a TV e as métricas são mais acessíveis, uma vez que existem ferramentas para isso.

Ainda que a ascensão do inbound marketing tenha deixado a prática do outbound tradicional mais obsoleta, Aaron Ross, o engenheiro que assumiu a gestão do time de vendas da Salesforce, revolucionou essa forma de prospectar novos clientes, denominando outbound 2.0, na qual segmenta os variados times de vendas.

Considerando que muitas equipes são compostas por pessoas de diferentes perfis, como indivíduos melhores em prospecção e outros excelentes em fechamento de contas, a regra é simples: vendedores experientes são mais capazes de fechar negócios, enquanto ótimos prospectores têm certas dificuldades em manter o ritmo quando atingem determinados números de clientes.

Desse modo, em vez de incorporar apenas vendedores da categoria “faz-tudo” na sua equipe, é possível escalonar suas vendas e atuar com profissionais especializados. Sendo assim, Aaron Ross segmentou o time em 3 níveis:

  • Business Intelligence (BI): especialista em descobrir leads qualificados que entrega o contato do decisor de compra ao prospector;
  • Hunters: responsável pela prospecção de novos clientes, conduzindo-os ao processo de qualificação;
  • Closers: responsável pelo fechamento de conta, transformando leads em clientes.

Isso nos mostra que a abordagem ativa pode trazer muito resultado, principalmente se aliar a uma boa estratégia de inbound marketing. Outras ações de outbound, como campanhas patrocinadas nas redes sociais ou mesmo links patrocinados nos mecanismos de busca também são excelentes canais de aquisição de leads.

4 vantagens do marketing tradicional para o seu negócio

1. Traz resultados imediatos

O inbound marketing precisa de tempo para começar a apresentar resultados, uma vez que a construção do SEO é uma ação de médio a longo prazo. No entanto, se você está disposto a investir, o resultado pode vir mais cedo. Dessa forma, ao inserir corretamente os dados da sua persona, as plataformas de publicidade apresentam o seu anúncio para as pessoas certas, das quais têm interesse potencial no seu produto ou serviço e vão praticar alguma ação com relação ao seu anúncio.

2. Permite uma comunicação estratégica

Com as técnicas de inbound marketing, você atrai pessoas para a sua marca, mas o outbound marketing tem a premissa de levar a mensagem da sua empresa para o público que você deseja, estejam elas buscando pelo assunto ou não. Isso é útil para complementar seus esforços de inbound.

3. Obtém leads qualificados

Embora o processo de inbound ofereça muitos leads qualificados, isso não significa que essa é a única maneira de obtê-los ou que os leads que você adquire com as técnicas de outbound têm qualidade inferior. Estratégia é a palavra-chave nesse quesito. Ou seja, você precisará ter uma persona claramente definida.

4. Colabora com sua estratégia de inbound

Se você já possui uma estratégia de inbound marketing, integrar táticas de outbound é uma ótima maneira de sustentá-la. Se você produz um ótimo conteúdo, ebooks, vídeos, não deve deixar que sua landing page ou seu blog tenha pouco tráfego. Claro, ao compartilhar nas redes sociais, isso pode gerar alguns cliques e engajamentos, mas a maioria dos conteúdos orgânicos é vista por apenas uma fração dos seguidores da sua marca. As campanhas de geração de leads podem aumentar o número de cadastro no seu conteúdo, dos quais com certeza serão convertidos.

Ultimamente, o outbound marketing tem sido menos popular. Entretanto, quando aplicado corretamente, pode oferecer algumas vantagens interessantes!

Neste artigo, você viu como o marketing digital é vantajoso para quem trabalha com outbound. Então, que tal entender como nós começamos um projeto de Inbound Marketing e iniciar a sua jornada de divulgação online agora mesmo? Inscreva-se na plataforma da agência Nove Digital agora mesmo!

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